鏗鏘的節奏激越振奮,有力的動作撼人心魄!伴隨著昂揚的音樂,一群威武挺拔的老兵列隊跑上舞臺。在指揮員的命令下,他們出拳、踢腿、背摔,行動整齊劃一,呼喝聲震屋宇。短短幾分鐘,節目《兵心依舊,軍魂永駐》打出了鐵骨錚錚,贏得現場掌聲如雷。
這是2月1日金煌家裝“燃擎重啟 志在巔峰——2024迎春聯歡會”上的精彩一幕,表演者為退伍老兵、金煌集團董事長童彬原,以及數十位同樣身為退伍老兵、來自金煌工程部的施工與監理人員。這也是金煌創新打造的“工程兵”第一次集中亮相,展現出勇毅頑強、披荊斬棘的氣勢。打造家裝工程兵,把軍隊優良作風注入企業,從而確保工程交付,金煌在提升客戶滿意度上邁出新的步伐。
金煌董事長童彬原率金煌“工程兵”宣誓:誓死捍衛客戶利益
軍魂強企,確保高質量交付
對家裝企業來說,工程質量是生命線。然而,裝修是一個復雜繁瑣的過程,對施工班組的技術水平、工藝標準執行、施工管理都有很高的要求,一旦相關人員組織渙散、缺乏自律,就會問題叢生。如何保障這條生命線?
童彬原有著4年當兵經歷,他對軍人身上吃苦耐勞、頑強拼搏、令行禁止等優秀品質有著深深的認同。在創辦、經營金煌的過程中,他認識到軍人的品質正是企業所需要的?!敖涍^部隊鍛煉的人,原則性、紀律性強,能夠嚴格執行施工標準,對出現的問題也不會放任自流,把不合格的產品交付給消費者。”經過思考、摸索,他在家裝行業創新地提出“軍魂強企”——把優秀的退伍軍人以及部隊的優良作風帶進企業,打造業務精、紀律嚴、作風硬、責任強的金煌“工程兵”。
通過定期組織退伍軍人專項招聘,金煌甄選優秀退伍人員加入工程隊伍,再輔以針對性的培訓,幫助他們逐漸成長為各支施工隊伍、巡檢監督崗位的中堅力量。在退伍軍人的模范帶領下,迅速鍛造出一支紀律嚴明、規范標準的工程隊伍,為嚴格執行工藝標準、提升工程質量發揮了重要作用。
此次,童彬元親自帶隊參演年會節目,傳遞的信息非常明確?!皥猿职衍娙俗黠L過硬、紀律嚴明這些優良傳統帶到金煌,打造金煌鋼鐵一般的工程兵團隊,并感染、激勵其他板塊的員工。同時,向全社會宣告:金煌家裝重視工程、重視交付,絕不是喊喊口號,而是腳踏實地、一絲不茍。”
多措并舉,堅決捍衛客戶利益
圍繞打造金煌“工程兵”這一主線,2023年,金煌家裝還多措并舉,大力夯實交付質量,捍衛客戶利益。
一個是推行“7S管理體系”。2023年,金煌集團正式成立交付中心,以確保按期交付、確保合格交付為主要職責。隨后,在整個集團全面推行“7S管理體系”,對所有工地、每一個項目的施工全過程,實施高標準、規范化管理。另一個是加快“工人產業化”步伐。將近萬名工人師傅納入企業化管理,使得人員有組織,薪酬有保障,發展有空間,大大改善了工人的收入和勞動保障條件,增強了企業凝聚力。這些舉措,助力金煌在打造高效能、高執行力團隊方面取得喜人成果,為金煌確保滿意交付,踐行“客戶價值至上”奠定堅實基礎。
在童彬原看來,軍魂鑄企,除了發揚軍人優良的作風,最根本的是效法他們的一心為民。無論大會小會,對內對外,只要談到質量、談到客戶,他必定強調,一定要致力于提供高質量的裝修產品和服務,把交付放在首位,這才是真正捍衛客戶利益。
“退伍不褪色”,童彬原和金煌“工程兵”用行動詮釋著這句話,也帶動集團全體員工始終把客戶的利益放在心頭,盡職盡責,用高質量交付捍衛客戶利益。